China Luox Trade Co., Ltd. Firmen-FAQs

Q Wie kann ich Ihren Newsletter abonnieren?

Sie können sich für unseren Newsletter anmelden, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse im Abonnementfeld am Ende unserer Homepage eingeben.

Q Wie lautet Ihre Garantie?

Unsere Produkte sind mit einer einjährigen Garantie versehen, die Material- und Verarbeitungsfehler abdeckt.

Q Bieten Sie Geschenkkarten an?

Ja, wir bieten elektronische Geschenkkarten an, die auf unserer Website gekauft und an den Empfänger per E-Mail gesendet werden können.

Q Wie kann ich einen Rabattcode verwenden?

Sie können einen Rabattcode beim Checkout anwenden, indem Sie ihn im Feld "Promo Code" eingeben und auf "Anwenden" klicken.

Q Was sollte ich tun, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalte?

Wenn Sie einen beschädigten Artikel erhalten, wenden Sie sich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung an den Kundendienst, um eine Rücksendung oder einen Ersatz zu vereinbaren.

Q Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung ändern oder stornieren, indem Sie sich an unseren Kundendienst wenden.

Q Wie lautet Ihre Datenschutzrichtlinie?

Unsere Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, verwenden und schützen.

Q Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Sie können den Kundendienst per E-Mail, Telefon oder Live-Chat auf unserer Website kontaktieren.

Q Bieten Sie internationalen Versand an?

Ja, wir liefern internationale Lieferungen in die meisten Länder. Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Standort.

Q Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?

Um Ihr Passwort zurückzusetzen, klicken Sie auf den Link "Passwort vergessen" auf der Anmeldeseite und folgen Sie den Anweisungen.

Q Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Q Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und den Abschnitt "Bestellverlauf" besuchen.

Q Wie ist Ihre Rückgabepolitik?

Unsere Rücksendungsrichtlinie erlaubt es Ihnen, Produkte innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf für eine vollständige Rückerstattung oder einen Austausch zurückzugeben.

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